Qaradağ rayonunun gündəlik həyat ritmi çox vaxt gözlə görünməyən, lakin hər kəsin rahat yaşamı üçün əvəzolunmaz əhəmiyyət daşıyan bir sistemə – kommunal təsərrüfata bağlıdır. Bu sistemin mərkəzində isə uzun illərin təcrübəsi, yüksək təşkilatçılıq qabiliyyəti və xalq sevgisi ilə seçilən bir rəhbər – Mənzil-Kommunal Təsərrüfatı Birliyinin rəisi Namizəd İsmayılov dayanır. Onun fəaliyyəti yalnız təsərrüfat işlərini təşkil etməkdən ibarət deyil, həm də Qaradağın sosial atmosferinə yön vermək, vətəndaş məmnuniyyətini prioritetə çevirmək kimi mühüm missiyanı özündə ehtiva edir.
Namizəd İsmayılov hər zaman bildirir ki, yaxşı rəhbər kabinetdə yox, ərazidə tanınmalıdır. Buna görə də o, iş gününə çox vaxt idarənin içində yox, küçələrdə başlayır. Hansı məhəllədə işıq dirəyində problem var, harada su sızması müşahidə edilib, hansı həyətlərin abadlaşdırılması təxirə salınıb – bunların hamısını şəxsən yerində araşdırır. İşçilərinə yalnız göstəriş vermir, özü ilə birlikdə onların yanında olur. Bu üslub həm kollektivdə, həm də əhali arasında ona böyük hörmət qazandırıb.
Onun rəhbərliyi altında Mənzil-Kommunal Təsərrüfatı Birliyində sürətli reaksiya sistemi yaradılıb. Əvvəllər bəzən günlərlə davam edən problemlər bu gün saatlarla ölçülən qısa müddətdə həll olunur. “Hər gecikən problem – vətəndaşın narazılıq hüququdur” prinsipi ilə fəaliyyət göstərən Namizəd müəllim, xüsusi dispetçer idarəetməsi quraraq müraciətlərin qeydiyyata alınması və operativ yönləndirilməsi sistemini təkmilləşdirib.
Onun başqa bir üstünlüyü – məsuliyyəti təkcə iş saatları ilə məhdudlaşdırmamasıdır. O, gecə saatlarında belə təcili problem yaranarsa, telefonlara şəxsən cavab verən rəhbərlərdəndir. Çünki onun fikrincə, vətəndaşın problemi saat 18:00-da bitmir – əgər kimsə evində susuz və ya işıqsız qalırsa, bu, dərhal reaksiya tələb edir.
Namizəd İsmayılov üçün kommunal təsərrüfat yalnız borular, kabellər, texnika və təmir demək deyil – bu, həm də insanların rifahına təsir edən ictimai məsuliyyət deməkdir. Məhz bu düşüncə tərzi onu sırf texniki rəhbər yox, həm də sosial liderə çevirib. O, mütəmadi şəkildə ərazilərdə səyyar qəbullar təşkil edir, sakinləri yalnız dinləmir, problemlərin həllinə dair konkret yollar da göstərir.
Xüsusilə sosial həssas təbəqələrlə bağlı həssas mövqeyi onu digər rəhbərlərdən fərqləndirir. Qaradağda yaşayan şəhid ailələri, qazilər, tənhalar və maddi çətinlik çəkən ailələr üçün daim xüsusi diqqət göstərilir. Bir çox hallarda kommunal xidmət xərclərinin ödənilməsində güzəştlər tətbiq olunur, bəzi ailələrin həyətləri abadlaşdırılır, məişət şəraiti yaxşılaşdırılır. Bu, yalnız təbliğat üçün deyil, səmimi niyyətlə edilən sosial dəstəkdir.
Namizəd müəllim uzun illərdir bu sahədə olsa da, heç vaxt işə adətkarlıqla yanaşmayıb. O, hər zaman innovativ yanaşma tələb edir – istifadə olunan texnikanın yenilənməsi, işçilərin təlimləndirilməsi, təhlükəsizlik standartlarının gücləndirilməsi onun prioritetlərindəndir. “Köhnə üsulla yeni nəticə əldə etmək olmaz” deyəcək qədər yenilikçi düşüncəyə sahibdir.
Onun rəhbərliyi altında Mənzil-Kommunal Təsərrüfatı Birliyi yalnız problem həll edən qurum yox, həm də preventiv təmir və qabaqlayıcı xidmət modeli ilə fəaliyyət göstərməyə başlayıb. Yəni artıq nasazlıq baş verdikdən sonra yox, əvvəlcədən təhlillə ehtimal olunan risk sahələri müəyyənləşdirilir və tədbir görülür. Bu yanaşma həm xərci azaldır, həm də sakinlərin narazılığını minimuma endirir.
Eyni zamanda, kollektivdə sosial-mənəvi mühitin qorunması da onun üçün vacibdir. Namizəd müəllim hər bir əməkdaşını yalnız işçi yox, ailəsinin bir üzvü kimi görür. Onun fikrincə, yaxşı xidmət göstərmək üçün əvvəlcə xidmət göstərənlərin də qayğısına qalmaq lazımdır. Bu səbəbdən kollektiv daxilində həmrəylik tədbirləri, motivasiya proqramları həyata keçirilir.
Yaxşı rəhbərin əsas xüsusiyyəti yalnız problemi həll etmək deyil, həm də etimad qazanmaqdır. Bu gün Qaradağda elə bir küçə tapmaq çətindir ki, Namizəd İsmayılovun adı eşidilməsin. Səbəb isə sadədir – insanlar bilir ki, bu ad yalnız vəzifə ilə deyil, əməl ilə ölçülür.
Namizəd müəllim çox vaxt deyir ki, “Mənim ən böyük sərvətim kabinetim yox, xalqın inamıdır”. Bəlkə də elə buna görə, o, kresloda oturmaqdan daha çox, asfaltın üstündə gəzən rəhbər kimi tanınır. Çünki real nəticəni verən məhz sahədə olmaqdır.
Belə rəhbərlər olduğu üçün Qaradağda xidmətin keyfiyyəti hər il daha da artır, vətəndaşın dövlətə inamı möhkəmlənir. Namizəd İsmayılov isə bu inamın qoruyucularından biri kimi fədakarlıqla fəaliyyətini davam etdirir.
